蘇寧家電延保服務(wù)與店員介紹不符
2012-08-17 17:51 北京市 楊女士
在辦理延保服務(wù)時,店員介紹說是上門維修,在申請延保時店員也是這么說的。
但是在預(yù)約維修時,客服說必須送修,且送修地點很遠,在其他區(qū)縣。并且在第一天申請時,客服安排了上門維修,但是維修師傅沒有來,再打電話詢問卻說搞錯了,只能送修。
購買商品為格蘭仕微波爐,購買商品時還特意詢問了維修服務(wù),可是卻被欺騙了。如果知道要送修且送修地點如此遠,絕對不會購買這個產(chǎn)品的。
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