8月7號，在茂名明湖商場購入40寸海信電視一臺，價(jià)格為3999元，銷售人員說屬于高端型電視，按鍵是觸摸的； 到了9月20號，一個(gè)來月時(shí)間，電視機(jī)頂部竟然出現(xiàn)斷屏現(xiàn)象，頂部事黑時(shí)出現(xiàn)紅色豎條，本來我以為是信號的問題就沒大注意，畢竟海信也屬于國內(nèi)知名品牌，但持續(xù)了好幾天都有這種情況，才斷定是質(zhì)量問題。 晚上我自己把電視機(jī)拿到明湖商場給銷售人員看了看，本來已經(jīng)非常惱火的了，工作人員又愛理不理的，讓我更加憤怒之極！后來她開機(jī)看了看，確實(shí)出現(xiàn)了我所描述那樣的現(xiàn)象；然后她就打電話給了那個(gè)售后師傅，師傅也同意給我換一部，是其他型號的，價(jià)格為3799元，價(jià)格相差兩百塊，我當(dāng)然不愿意了。就在賣場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，看到一臺價(jià)格一樣的電視機(jī)，卻不肯跟我換，要我補(bǔ)差價(jià)，一樣價(jià)錢的要我補(bǔ)錢，有沒有搞錯(cuò)，我警告她要投訴她，她卻不當(dāng)回事，這服務(wù)態(tài)度，這產(chǎn)品質(zhì)量，叫我們?nèi)绾沃С謬�貨�?