2013年3月新裝空調(diào),面積50平米,安裝3P.2P.1P各一臺(tái),室外溫度36度,室內(nèi)也是36度。室內(nèi)室外溫度幾乎一致。同當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售方一起檢測(cè),出風(fēng)口溫度25度。檢測(cè)其他格力空調(diào)出風(fēng)口溫度為12度。當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)后說(shuō)正常。后面就對(duì)我們消費(fèi)者置之不理。多次撥打格力售后服務(wù)熱線,每次接通后直說(shuō)我們?cè)诼?lián)系。但至今為止沒(méi)有接到售后任何解決處理方案,以及電話(huà).w
我方對(duì)格力服務(wù)熱線要求:請(qǐng)盡快維修,如果檢測(cè)正常請(qǐng)出具具有法律效力的檢測(cè)空調(diào)合格證明,我方將請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局),對(duì)該空調(diào)進(jìn)行官方檢測(cè),如果不合格,我方將會(huì)起訴格力。但是,格力售后拒絕出具該證明。格力服務(wù)熱線對(duì)此證明避而不談,不肯出具該證明。截止8月14日,該問(wèn)題已經(jīng)協(xié)調(diào)超過(guò)3個(gè)月。但是沒(méi)有得到格力售后的任何回復(fù)。每次撥打服務(wù)熱線,只有一句話(huà),我們?cè)趨f(xié)調(diào)!
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