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格力空調(diào)不給更換維修4次的機(jī)器

2014-06-06 14:10    河北省    喬康    點(diǎn)擊:

投訴主題:格力空調(diào)不給更換維修4次的機(jī)器
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:?jiǎn)炭?/td>
投訴時(shí)間:2014-06-06 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=150011
我家的我是格力空調(diào)為去年7月份購(gòu)置,但買后未運(yùn)行,冬季取暖時(shí)用了幾天,但是噪音很大,報(bào)修后將室外機(jī)拆走,更換了壓縮機(jī),然后還是噪音很大,接著又來(lái)更換的室外機(jī)主板。最后效果也不是很好,也沒(méi)再使用。今年入夏,開(kāi)始制冷,但是空調(diào)風(fēng)速不能調(diào)節(jié),售后來(lái)修沒(méi)修好,結(jié)果擺風(fēng)功能又修壞了,然后又換了售后來(lái)修理,又更換的室內(nèi)機(jī)主板,而且擺風(fēng)也沒(méi)修好!而且風(fēng)速還是無(wú)法調(diào)節(jié),給出的答復(fù)是機(jī)器可能就是這么設(shè)計(jì)的,說(shuō)盡快答復(fù),溝通無(wú)果。每一次維修格力空調(diào)售后均沒(méi)有給填寫維修記錄單,但最近一次維修我留了照片以及維修報(bào)修等的通過(guò)記錄。請(qǐng)協(xié)助換機(jī)。 格力空調(diào)官方微博的承諾:格力變頻空調(diào)榮獲2012年度同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一位。2012年,格力“1赫茲”等技術(shù)以“變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研究及運(yùn)用”項(xiàng)目獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。•格力率先推行變頻空調(diào)兩年免費(fèi)包換政策,樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。自2012年1月1日起,凡購(gòu)買I系列、U系列、睡夢(mèng)寶-Ⅱ變頻空調(diào),因產(chǎn)品本身任何質(zhì)量問(wèn)題,兩年內(nèi)免費(fèi)包換。 網(wǎng)址:http://weibo.com/p/1006061831945750/info?from=page_100606&mod=TAB#place
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