投訴主題:京東商城客服無視消費者權(quán)益 不處理問題 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=153666 |
在京東網(wǎng)站提出商品購買后反卷問題, 客服說是24小時回復(fù)我,可是五天過去了還是沒有回復(fù),無視消費則權(quán)益,讓消費者感覺他們無法無天, 買東西的時候是客客氣氣,售后就被放鴿子,請消費者協(xié)會維護廣大消費者的權(quán)益,