投訴主題:易迅網(wǎng)聯(lián)想京東店筆記本售后質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):易迅網(wǎng) | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時間:2014-07-22 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人在6月底在易訊網(wǎng)上聯(lián)想京東店購買聯(lián)想Y400N筆記本一臺,發(fā)現(xiàn)機(jī)子很卡,散熱異常,申請了換貨;換的第二部機(jī)子,包裝很爛,筆記本都是灰塵,有明顯的使用痕跡,沒有啟動開機(jī)直接申請了換貨;換得第三部機(jī)子,發(fā)現(xiàn)里面的包裝袋人為的損壞幾個洞,機(jī)子和第二部機(jī)子一樣明顯是翻新機(jī),底部布滿灰塵,無奈再次申請換貨;換得第四部機(jī)子,發(fā)現(xiàn)屏幕有嚴(yán)重漏光,屏幕上方明顯一條劃線漏光,專門跑到聯(lián)想售后證明,聯(lián)想售后證實(shí)機(jī)子的漏光問題,支持在和京東換貨;換得第五部機(jī)子,發(fā)現(xiàn)居然和第四部一樣也是屏幕漏光,忍無可忍,申請投訴。 易迅網(wǎng)聯(lián)想京東店的售后以翻新機(jī),質(zhì)量有問題的筆記本欺騙顧客的信任,花了一個月的時間來回?fù)Q機(jī)子,極大浪費(fèi)了我的時間和精力,耽誤了我的正常工作。下面有之前的聯(lián)想售后的質(zhì)量證明書和機(jī)子質(zhì)量照片做證。