２０１５年２月６日購買的冰箱，１３日才拆開包裝。拆開后，冰箱有一個紅色的不良標簽，按標簽指示的位置，有明顯質量問題。當時就聯(lián)系客服。直到２７日才有售后人員聯(lián)系。上門查看后，說是可以維修。５天后，聯(lián)系說，無法維修，需要換貨，但是要我自己去找銷售商。找到銷售商后，而是要找售后處理。然后，多次聯(lián)系客服，一直沒有處理結果。