格式空調(diào)質(zhì)量問題以次充好，反映問題兩個(gè)月不處理。

2018-08-29 12:02:33 湖南省點(diǎn)擊：次

2018年6月18號通過天貓GREE格力官方旗艦店購買了Gree/格力 KFR-35GW/NhBaD3 大1.5匹空調(diào)空調(diào)，實(shí)付2596.15元，開具發(fā)票。 2018年6月20號，看到商品嚴(yán)重?fù)p壞(因?yàn)槭前才艓煾底孕胁鹣浒惭b的，裝好后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題）。當(dāng)天聯(lián)系網(wǎng)上銷售客服，安排人上門檢修（根據(jù)網(wǎng)站銷售規(guī)則，質(zhì)量問題可退貨），質(zhì)量問題長達(dá)2個(gè)月無人詢問，多次聯(lián)系說安排4-5次工單，均無人上門，對售后服務(wù)完全不認(rèn)可。投訴以次充好，售后拖延。質(zhì)量問題退貨并賠償！

回復(fù)內(nèi)容：

商家：收到，為您轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)厥酆蟾M(jìn)處理，有任何疑問可隨時(shí)聯(lián)系4008-365-315轉(zhuǎn)9了解。；2018-08-29 15:59:22 消費(fèi)者：無任何處理意見，也不擔(dān)任何責(zé)任。繼續(xù)投訴。；