1.產(chǎn)品在制水過程出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電源短路，家中壁插無法使用，聯(lián)系客服，可是只提供換貨，其他不予賠償.

2.客服人員說產(chǎn)品是合格的，而且有質(zhì)檢報告，要求提供質(zhì)檢報告，客服并不予提供.