在線(xiàn)投訴：我在美的天貓官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)美的家用凈水器，型號(hào)為：MRC1882A-600G。于3月6日收到貨后發(fā)現(xiàn)快遞外包裝完好沒(méi)有任何損壞，但是打開(kāi)快遞包裝卻發(fā)現(xiàn)里面的泡沫塑料有損壞，凈水器的包裝袋也已經(jīng)破損，我便對(duì)該機(jī)器產(chǎn)生疑慮，于是仔細(xì)檢查了一下。發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

　　1.快遞箱里面單獨(dú)的凈水龍頭包裝盒也已明顯損壞;

　　2.拿出凈水龍頭發(fā)現(xiàn)龍頭接口處內(nèi)螺紋的涂料層已經(jīng)明顯摩擦脫落，明顯是被安裝過(guò)又重新拆下;

　　3.凈水器機(jī)箱上后部的黑色電源線(xiàn)末端有明顯的與粗糙物摩擦產(chǎn)生的白色痕跡;

　　4.凈水器后部接口處的塑料保護(hù)物拿掉后發(fā)現(xiàn)接口上部有一根毛發(fā)和臟物;

　　5.將凈水器內(nèi)部?jī)筛鶠V芯取出后發(fā)現(xiàn)一根RO濾芯的底部有黑色馬克筆記號(hào)并且進(jìn)水接口處有黃色粘稠物，另外一根復(fù)合濾芯的接口處有黑色不明臟物。聯(lián)系對(duì)方客服，被售前踢售后，售后踢售前，一直無(wú)人處理。后來(lái)竟然跟我說(shuō)他們美的產(chǎn)品出廠(chǎng)前會(huì)抽檢并且要試用一下

　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。美的再三跟我說(shuō)這個(gè)機(jī)器是經(jīng)過(guò)抽檢的機(jī)器，但為何不在我購(gòu)買(mǎi)發(fā)貨前明確告知這個(gè)機(jī)器是抽檢機(jī)是試用機(jī)呢?我購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器是你們美的正品新機(jī)。這些抽檢機(jī)試用機(jī)應(yīng)該在你們工廠(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行打折處理的，而不是出售給消費(fèi)者�；蛘吣銈�?cè)阡N(xiāo)售促銷(xiāo)時(shí)候應(yīng)該明確告知消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自己主動(dòng)選擇是否接受這種產(chǎn)品。所以這就是對(duì)消費(fèi)者的欺騙行為!