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【在線投訴】“史密斯儲水式電熱水器”疑似存在質(zhì)量問題

2020-04-18    江蘇省        點擊:

在線投訴:我于2013年11月于武漢購買史密斯儲水式電熱水器,型號為CEWH一100p6,于2020年2月16日發(fā)現(xiàn)熱水器不制熱,向廠家電話聯(lián)系售后。因孝感為疫區(qū),維修人員不能上門服務,2020年3月27日,維修人員上門,說電腦板壞了,需要更換,當拆開外殼更換電腦板時發(fā)現(xiàn)電腦板全部浸在水中,維修人員又說內(nèi)膽漏水。再次投訴后,廠家又派維修人員上門檢測,說內(nèi)膽不漏水,前后矛盾。我投訴史密斯質(zhì)量問題嚴重,以安全虛假宣傳,坑害消費者權益。我申請質(zhì)量檢測,給消費者一個可信賴的報告,督促廠家落實相關法律法規(guī),承擔責任,對社會負責任,對自己企業(yè)負責任。

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