投訴主題:注銷信用卡的圈套
投訴日期:2012-10-03 投訴地區(qū):河南省 投訴人:郭先生
本人有一張交通銀行的信用卡,因為透支額度太低,覺得沒什么用處,所以想注銷。在2012年8月份的時候打客服電話申請銷卡,當(dāng)時客服說要等次日會有專門負(fù)責(zé)銷卡的工作人員會給我聯(lián)系,等了又三、四天,交行的工作人員打過來電話說:你不要注銷了,卡留在身上背個急用,年費給你免5年的!我不同意,她當(dāng)時也就沒繼續(xù)說下去我以為注銷成功!到9月30日的時候,交行給我發(fā)短信說,我欠款50余元,大驚,感覺上當(dāng)了,馬上通過支付寶轉(zhuǎn)賬到交行的信用卡60元,緊接著打電話要求取消該信用卡,但被告知有欠款!建議我三天后再申請注銷!
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