本人從未辦理過建行的信用卡，確有逾期記錄，并發(fā)現(xiàn)名下有一張建設(shè)銀行1000元額度的信用卡，逾期多次。后到建行鄭州信用卡中心郭主任0371-63666966 處調(diào)出原始辦卡資料系有人偽造本人身份證復(fù)印件辦卡，此復(fù)印件為一件什么證但照片不是本人。已經(jīng)填寫信用卡異議申請(qǐng)要求消除不良記錄，銷卡銷戶，但一直未果。多次電話給建行信用卡中心說明情況，一直推脫讓下級(jí)調(diào)查，現(xiàn)在已經(jīng)影響我辦理其他銀行信用卡和房產(chǎn)按揭貸款，望中心介入盡快將我的問題解決，謝謝。
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