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新華保險實際情況和代理人介紹的不一樣

投訴主題:新華保險實際情況和代理人介紹的不一樣
投訴目標(biāo):新華保險 投 訴 人:陶女士
投訴時間:2013-08-01 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90521

你好,我08年在農(nóng)業(yè)銀行買的新華人壽的理財險,當(dāng)時代理人王玉說1年交1萬,連續(xù)交5年就可以拿了。就5年期,到期就可以拿。今年7月31號期滿。我8月1號去柜臺問到期怎么拿錢,柜臺的人說沒到期,到期是10年,現(xiàn)在拿就算退保。就拿1600左右的利息,從08年到現(xiàn)在存1萬的利息也要1200左右了。我存了5年,每年存1萬,到現(xiàn)在就能拿1600的利息。這個不是欺騙消費者嗎,新華每年有人回訪,可是沒人告訴我滿5年不是到期,也沒人告訴我到期就這點錢,連存銀行都不如,那還有誰去買理財險,代理人是保險公司的員工,他們應(yīng)該為此付責(zé)。

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