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投訴主題:新華保險(xiǎn)欺騙獨(dú)居老人購(gòu)買(mǎi)20年保險(xiǎn)

投訴日期:2013-04-07    投訴地區(qū):江蘇省    投訴人:馮女士    

2013.2.27日,家住江蘇省泰州市揚(yáng)州路的獨(dú)居老人,在所謂的建設(shè)銀行人員上門(mén)送資料,給老人簡(jiǎn)介:如果從現(xiàn)在開(kāi)始每年往建設(shè)銀行存入5000元,連續(xù)存入5年,可獲得高利息,并有獎(jiǎng)品贈(zèng)送。老人相信后同意存入5000元。在此注明,該老人是我媽媽?zhuān)莻(gè)文盲,所以在后來(lái)接收到的保險(xiǎn)合同后,她根本就看不懂是什么東西。 直到2013.4.4日,我從上海趕回泰州才看到她拿給我的是個(gè)新華保險(xiǎn)的合同,要求老人每年次保險(xiǎn)費(fèi)5000年,連續(xù)交20年。我看到時(shí)真的很氣憤。這些保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員,為了達(dá)到所謂的業(yè)績(jī),借著銀行的名義,騙取老人的信任。我媽媽被寫(xiě)成是投保人,她今年已經(jīng)63歲,身體非常不好,近期還要做手術(shù),每天在醫(yī)院量血壓來(lái)決定能不能手術(shù)。這種時(shí)候居然還要交20年保險(xiǎn)?這些業(yè)務(wù)員還有人性嗎? 2013.4.4日,我打過(guò)客服電話,對(duì)方回復(fù)該保險(xiǎn)已經(jīng)生成,如果要退保的話只能退400元。我媽氣得當(dāng)場(chǎng)血壓升高,保險(xiǎn)公司的這種態(tài)度讓人真的無(wú)法接受。 現(xiàn)今的獨(dú)居老人很多,一般子女由于工作的原因不在身邊,這些老人無(wú)疑被這些各行各業(yè)的業(yè)務(wù)人員給盯上,新華保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的這種行為與那些騙老年人買(mǎi)保健品的騙子有區(qū)別嗎? 新華保險(xiǎn)公司提供的合同未經(jīng)我媽媽確認(rèn),除了姓名與身份證號(hào)碼,其他的內(nèi)容都是業(yè)務(wù)員一人填寫(xiě),而且不具真實(shí)性,所謂的住址、電話、工作都是不存在的,被保險(xiǎn)人的簽名也是該業(yè)務(wù)未經(jīng)同意代簽的。 所以我想請(qǐng)求有關(guān)人員能幫幫我們,我希望能夠取消這種欺騙性的合同。 合同號(hào): 886455478256 業(yè)務(wù)員:趙麗娟 業(yè)務(wù)號(hào): 37459743

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