我的車險于2012年12月底到期，平安電話車險給我打電話承諾買保險贈送車載記錄儀，但我買完車險后，發(fā)現(xiàn)贈送的車載記錄儀沒有CD卡，但平安車險給我發(fā)的郵件中，外置CD卡是禮品說明中是有的。我聯(lián)系95511，工號912535高銀，他說平安公司確實(shí)沒有這個卡，沒有CD卡，車載記錄儀就沒辦法使用。多次溝通沒有結(jié)果，平安車險服務(wù)差，這是一種欺詐行為。