投訴主題:交通銀行工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
投訴日期:2012-12-13 投訴地區(qū):山東省 投訴人:王女士
之前我辦理了交通銀行信用卡,分6期還款,上期還款的時(shí)候少還了230元左右,工作人員便致電給我讓我今天補(bǔ)上這些錢(qián),加上下月要還的共是1300多。我當(dāng)時(shí)在開(kāi)會(huì),不方便接聽(tīng),便答應(yīng)了。會(huì)后,我算了下與我自己算的總還款額多了200元,便回?fù)苓^(guò)去問(wèn),那邊講了半天也沒(méi)把重點(diǎn)講清楚,我想算了,就說(shuō)今天沒(méi)時(shí)間還那300元,能不能給我拖延幾日,然后態(tài)度就變得很差:你都和工作人員說(shuō)好了,怎么又改,我說(shuō)因?yàn)楣ぷ鳑](méi)時(shí)間去,那邊接著很沖的說(shuō)道:那下了班去!氣的我不行,說(shuō)你什么態(tài)度!就把電話掛了,總之是想辦的業(yè)務(wù)沒(méi)辦成,還給工作人員堵的一句話都說(shuō)不上來(lái)!
現(xiàn)在的銀行都這么牛氣哄哄的嗎!什么態(tài)度。氣的不行,還沒(méi)處說(shuō)理!所以必須投訴!我都覺(jué)得像這種銀行什么的是不是都覺(jué)得自己是國(guó)有銀行,所以不太把顧客當(dāng)回事。
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