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中國(guó)聯(lián)通短信營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)問(wèn)題誤扣99元話費(fèi)

2012-12-11 15:05:20    廣東省    申先生    點(diǎn)擊:

       本人在11月1日通過(guò)聯(lián)通的短信營(yíng)業(yè)廳欲開通gprs流量套餐,輸入gprs09,系統(tǒng)回應(yīng)“你正在訂購(gòu)9元包100mgprs流量套餐業(yè)務(wù),套餐費(fèi)9元,1小時(shí)內(nèi)回復(fù)有效”。我在一小時(shí)內(nèi)回復(fù)了“是”。結(jié)果在12月1號(hào)發(fā)現(xiàn)我的套餐并未成功開通。馬上打10010,12月5日給我回復(fù)是系統(tǒng)問(wèn)題,將在48小時(shí)內(nèi)退回99元到我的賬號(hào),但等到今天已經(jīng)是12月11日還未到賬,打客服也是在不斷地踢皮球,沒(méi)有誠(chéng)意。一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)如何能夠做大做強(qiáng)啊。

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