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蘇寧易購未經(jīng)過買家同意 擅自篡改訂單

投訴主題:蘇寧易購未經(jīng)過買家同意 擅自篡改訂單
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-09-02 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96297

本人在8月29號在蘇寧易購下單購買標(biāo)題為09年1000ML裝的珍品王子酒兩件共計12瓶,蘇寧一直拖著不發(fā)貨,反而二次偷偷的未經(jīng)過買家同意,擅自篡改訂單,把訂單為09年1000ML的訂單,擅自篡改為500ML的珍品王子酒,事后經(jīng)過在線咨詢,蘇寧客服說是賠償50元返券做為賠償。本人不認(rèn)可。要求給出合理的解釋!

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