我于2013年8月16號(hào)在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了貝因美冠軍寶貝健兒成長(zhǎng)奶粉3段405g 40盒奶粉。收到貨品后發(fā)現(xiàn)只有25盒,少了15盒;并且收到的25盒奶粉里面有一盒沒(méi)有生產(chǎn)日期。馬上同蘇寧公司聯(lián)系,他們要求將沒(méi)有生產(chǎn)日期的奶粉拍照,沒(méi)有收到的奶粉,他們部門(mén)核實(shí),24小時(shí)給我答復(fù)。我按蘇寧公司要求,將他們所需要的一切手續(xù)交給了他們,但是直到現(xiàn)在,他們依然沒(méi)有給我解決。蘇寧公司的說(shuō)法是,讓我聯(lián)系快遞公司賠償。沒(méi)有生產(chǎn)日期的奶粉,也沒(méi)有給我個(gè)說(shuō)法。
我對(duì)蘇寧公司的這種態(tài)度非常的氣憤。買東西的時(shí)候是上帝,出現(xiàn)問(wèn)題了,就把我踢皮球。我在你蘇寧公司買的產(chǎn)品,跟你發(fā)生的交易,產(chǎn)品你給我送來(lái)少了,你讓我自己聯(lián)絡(luò)快遞賠償。我跟快遞公司有什么聯(lián)系。我覺(jué)得不合理 。應(yīng)該是你蘇寧公司直接來(lái)賠償我。第二,因?yàn)槟闶谴蠊,我們老百姓相信你的產(chǎn)品有保障,才來(lái)買你的產(chǎn)品,卻沒(méi)有生產(chǎn)日期。我現(xiàn)在對(duì)所有的奶粉都非常的擔(dān)心。我害怕這又是一批問(wèn)題奶粉。。!,F(xiàn)在我想退貨,卻退不了。因?yàn)樗麄兩俳o我發(fā)貨!我想給孩子 吃,卻因?yàn)橛袥](méi)有生產(chǎn)日期的奶粉,不敢給孩子 吃。。。
麻煩各位給處理下,謝謝了。
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