本人在去年購(gòu)買LG電視42LW5500機(jī)器 不到一年時(shí)間更換兩次屏 最后一次換完屏后機(jī)器出現(xiàn)遙控器和按鍵都不能操作，音量一直在100 聲音特別大，根本無法使用，聯(lián)系LG的售后說不是他們的責(zé)任。機(jī)器我們從來沒有動(dòng)過 幾次都是LG的維修師傅拆的機(jī)器，換完屏沒有調(diào)試只是開機(jī)看屏沒有橫紋，師傅就離開了 家里人開機(jī)發(fā)現(xiàn)機(jī)器問題。再聯(lián)系他們 就三天以后上門。

      上周日售后答應(yīng)上門，一到兩個(gè)工作日會(huì)有負(fù)責(zé)人聯(lián)系我。到現(xiàn)在無人理。與售后協(xié)商按三包法保修期內(nèi)多次維修還不能正常使用 廠家應(yīng)與退換處理。工作人員稱只有換過三次屏才能給退換。

      難道LG的規(guī)定不遵守三包法嗎？每次上門的師傅都說不會(huì)修3D電視，需要看看再問廠家，哪有這樣的售后啊。這不是欺騙消費(fèi)者嗎？派個(gè)不會(huì)維修的師傅上門，多次要求換懂技術(shù)的上門，來一個(gè)還是不會(huì) 還得問廠家。