投訴主題:LG電器質量差 | |
投訴目標:LG | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-08-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93561 |
我于2011年9月10日在廣東省中山市沙溪鎮(zhèn)星寶路的國美電器購買了LG的47LE5300-ca的液晶電視,2013年8月16日晚正在看電視中,沒有任何預兆的情況下,電視就自已黑屏關機了,打客服叫來維修人員說整個電源主板燒了,要整體換掉,而且指著那塊板說是電源主板,而且開單的時候也開的電源主板的單,說要等幾天才有零件,我打了LG的客服問了電源主板的問題,他們說電源主板是質保兩年,但是維修站卻報給客服那邊的是控制器更換,要收費,控制元件就是電源板上的,而且走的時候說好的是整個板換。本來是質何維修,卻變成收費項目。。而且我打過去電話問他們要零件的編碼,也沒人給了。態(tài)度也不像原來好了。下面的圖片是要更換的電源主板,他們說上面的零件是控制器,要自己花錢。暈了,零件不是電源主板上的嗎,電源主板都保期內的,零件怎么變保外了。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |