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LG電器質(zhì)量差

投訴主題:LG電器質(zhì)量差
投訴目標(biāo):LG 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-08-18 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93561

我于2011年9月10日在廣東省中山市沙溪鎮(zhèn)星寶路的國美電器購買了LG的47LE5300-ca的液晶電視,2013年8月16日晚正在看電視中,沒有任何預(yù)兆的情況下,電視就自已黑屏關(guān)機(jī)了,打客服叫來維修人員說整個(gè)電源主板燒了,要整體換掉,而且指著那塊板說是電源主板,而且開單的時(shí)候也開的電源主板的單,說要等幾天才有零件,我打了LG的客服問了電源主板的問題,他們說電源主板是質(zhì)保兩年,但是維修站卻報(bào)給客服那邊的是控制器更換,要收費(fèi),控制元件就是電源板上的,而且走的時(shí)候說好的是整個(gè)板換。本來是質(zhì)何維修,卻變成收費(fèi)項(xiàng)目。。而且我打過去電話問他們要零件的編碼,也沒人給了。態(tài)度也不像原來好了。下面的圖片是要更換的電源主板,他們說上面的零件是控制器,要自己花錢。暈了,零件不是電源主板上的嗎,電源主板都保期內(nèi)的,零件怎么變保外了。

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