本人網(wǎng)購(gòu)LG顯示器產(chǎn)品LG 23EA63T-P,在使用中因擦拭屏幕造成屏幕損壞,LG售后維修部以人為損壞為由不予受理。
網(wǎng)上搜索得知該發(fā)現(xiàn)顯示器普遍存在屏幕下方縫隙較大、結(jié)合不嚴(yán)等問(wèn)題, LG給出的解釋是產(chǎn)品的屏幕防止擠壓留的縫隙,下次再打解釋說(shuō)是LG采用的環(huán)保工藝。作為一個(gè)品牌對(duì)自己的一個(gè)產(chǎn)品的的一點(diǎn)缺陷和正視缺陷的態(tài)度都沒(méi)有,你今天拋棄了消費(fèi)者,那么明天更多的消費(fèi)者也會(huì)拋棄你。態(tài)度決定一切。
我強(qiáng)烈要求LG能負(fù)起責(zé)任,拿出解決事情的誠(chéng)意而不是拿著自己定的條條框框來(lái)推諉。
希望消協(xié)能對(duì)LG的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷給予認(rèn)定,讓這些到手就壞并且故障率很高的產(chǎn)品不要再流入市場(chǎng)。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |