我在2012年10月初購(gòu)買LG對(duì)開(kāi)門冰箱一臺(tái)，在2013年8月9日晚回家后突然發(fā)現(xiàn)家中出現(xiàn)海鮮腐爛的臭味，經(jīng)過(guò)查找發(fā)現(xiàn)該臺(tái)冰箱不制冷，立即撥打LG的400819999投訴電話，無(wú)人接聽(tīng)，后又撥打蘇寧客服電話，將我問(wèn)題描述后要求賠償，蘇寧客服答應(yīng)24-48小時(shí)答復(fù)，2013年8月10日反復(fù)撥打蘇寧、LG客服電話后，2013年8月10日LG派人上門查看情況，我向趙姓工人描述了相關(guān)情況，趙姓工人打開(kāi)冰箱后聞見(jiàn)陣陣惡臭，該工人看見(jiàn)冰箱內(nèi)的腐敗海鮮后說(shuō)反映一下就走了。后于2013年8月11日LG維修才派人拉走問(wèn)題冰箱，但無(wú)論蘇寧、LG都對(duì)賠償問(wèn)題沒(méi)有任何答復(fù)，且蘇寧與LG互相推諉。直到2013年8月24日才將問(wèn)題冰箱送回（期間沒(méi)有任何相關(guān)人員與我聯(lián)系），送回的冰箱依然惡臭，在我索要冰箱維修單后才知冰箱是主板損壞！我在送貨工人在場(chǎng)的情況下，給維修站經(jīng)理?yè)艽螂娫挘�提出賠償，換來(lái)的是“理解，但沒(méi)有賠償先例”，到今天，冰箱依然依然發(fā)出陣陣惡臭，我真的不知道我買的是冰箱還是垃圾箱！我只能求助315幫我解決了。感謝！心情憤怒，寫的倉(cāng)促，請(qǐng)多擔(dān)待。。。。一個(gè)無(wú)助的、無(wú)奈的LG冰箱用戶。