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中興N5手機(jī)嚴(yán)重缺陷無法解決

2013-08-22 09:23:09    江蘇省    邱先生    點(diǎn)擊:

       本人因中興N5手機(jī)使用中國移動卡拒接電話的問題前面已經(jīng)投訴過中興廠方,廠方給出的處理方案是為我更換無故障的新機(jī)。8月10日我在南通的服務(wù)站點(diǎn)取到了換回的新機(jī),經(jīng)過不到兩周的使用,發(fā)現(xiàn)拒接電話的現(xiàn)象仍然頻發(fā)。換另外的移動SIM卡測試也一樣拒接。平均10個來電要發(fā)生3到4次拒接,嚴(yán)重影響到我的通訊聯(lián)系。一個智能手機(jī)連基本的電話功能都不能正常使用,而廠方又解決不了,所以我認(rèn)為這個型號的手機(jī)存在固有的技術(shù)缺陷。致電中興的400服熱線,他們無法處理。無奈我只好再次投訴,按國家的質(zhì)量三包規(guī)定,我要求退貨退款!

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