2017年5月15日本人在錘子科技官網(wǎng)買了一款型號為:錘子堅果pro的手機，在2018年8月15日時，正在看視頻，無任何原因突然死機。聯(lián)系售后之后8月24日郵寄回北京售后中心，25日來電話說手機主板壞，您的手機已經(jīng)過了保修期3個月，如果換主板需要自費900元。新手機都不到900了，這么高昂的維修費怎么修。本人承諾無任何人為原因，突然手機死機，主板壞了。我覺得是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。所以請求更換手機或者負責免費維修手機。當初買手機的訂單編號為:170515471742057

回復(fù)內(nèi)容：

2018-08-29 16:30:45 商家：已與用戶溝通，產(chǎn)品已超過保修期，建議用戶考慮付費維修方案。；