1、2018.8.27. 19：49分購買了世紀佳緣網(wǎng)的金鉆簽線服務，但是實際服務和對方在網(wǎng)上公布的服務有些不同，并且與客服聯(lián)系相求退款，因未享受到該服務聯(lián)系世紀佳緣網(wǎng)的客服要求退款，對方客服聯(lián)系稱可以退款，但是與其聯(lián)系的紅娘5474稱不可以退，稱即使未開始享受服務也不允許退款，這根本就是霸王條款。 投訴對象：世紀佳緣網(wǎng) 投訴要求： 退款

回復內(nèi)容：

消費者：網(wǎng)站工作人員反復打了多個電活都是告知不能退款，沒享受也不能退，這也太霸王條款了。不接受強烈要求退款。；