1，2018年9月9號(hào)中午11:54分我打開(kāi)支付寶，出現(xiàn)提示：小區(qū)水費(fèi)陸續(xù)出賬 2，由于我一直都在支付寶繳納水電費(fèi)，出于信任，我立刻點(diǎn)擊了繳費(fèi)。繳費(fèi)成功后，出現(xiàn)的戶(hù)主名字不是我，我才知道繳錯(cuò)賬戶(hù)了（截圖1） 訂單號(hào)：2018090900003001490083538516，繳費(fèi)金額：35.01 我立刻聯(lián)系了支付寶客服，客服說(shuō)已經(jīng)繳費(fèi)成功不能退款 但是我覺(jué)得這是支付寶公司的過(guò)失，支付寶公司需要補(bǔ)償我的損失 原因 1，我從未在支付寶為這個(gè)賬戶(hù)（宋X慶）繳納過(guò)水電費(fèi)（我搜索了所有支付寶繳費(fèi)記錄），但是支付寶公司將這個(gè)賬戶(hù)的水費(fèi)繳納信息推送給我 2，推送的信息上沒(méi)有顯示戶(hù)主名字，點(diǎn)擊進(jìn)去后，也沒(méi)有顯示明顯的戶(hù)主名字讓我們繳費(fèi)者二次確認(rèn)，才導(dǎo)致我錯(cuò)誤的繳費(fèi) 截圖2是我家的水電費(fèi)賬戶(hù)，沒(méi)有宋X慶這個(gè)賬戶(hù)