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閃電降售賣(mài)假貨

2018-09-15 11:42:55    上海市        點(diǎn)擊:

2018年8月20日,本人通過(guò)閃電降價(jià)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一雙彪馬女鞋,355.4+19元會(huì)員費(fèi)用總計(jì)374.48。產(chǎn)品型號(hào)是364462-01,收到的型號(hào)是361617-03,對(duì)方?jīng)]有出示發(fā)票。在9月9日商品出現(xiàn)了問(wèn)題,正品鞋帶為金屬探頭,而他們的為塑料的而且及為劣質(zhì),鞋子的內(nèi)里包括標(biāo)志都是不一樣的,有很大的味道,明顯的假貨。在之后我多次聯(lián)系閃電降價(jià)的售后及商家,他們表示是產(chǎn)品批次不同,并且有正品的授權(quán)書(shū),但他們不能給到我。9月9日之后,我多次聯(lián)系售后,特別商家態(tài)度非常惡劣,我已經(jīng)在識(shí)貨平臺(tái)找專(zhuān)員驗(yàn)證此鞋子為假貨,但是售后表示網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的鑒定不給予確定。所以我要投訴閃電降價(jià)平臺(tái)打著正品的旗號(hào)售賣(mài)假貨,欺騙消費(fèi)者,F(xiàn)在商家給到的結(jié)果是退貨退款。我不認(rèn)可,因?yàn)樗麄兪且皇圪u(mài)假貨就會(huì)全額退款的,現(xiàn)在是屬于欺騙,我是不接受的,我的訴求是全額退款給我,以及他們商家惡劣的態(tài)度給予解釋和賠償。

回復(fù)內(nèi)容:

消費(fèi)者:還有很多商家惡劣的聊天圖片和鞋子的圖片還沒(méi)有發(fā)送,需要的話(huà)我可以隨時(shí)提供;

商家:您好,感謝您反饋的問(wèn)題,這邊商家已聯(lián)系過(guò)您處理了直接退款,退款在

原路返回您的支付賬戶(hù)中,如有其他問(wèn)題,請(qǐng)撥打400980999。;

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