本人9月14號在騰訊游戲地下城與勇士當(dāng)中正常刷圖被無緣無故制裁1天去官方網(wǎng)站申訴過客服制裁敷衍的回復(fù)沒有解除封號制裁的問題讓我等1天、騰訊人工服務(wù)根本就不理人只能在網(wǎng)站上面申訴并每次都回復(fù)都是違反禁止使用第三方插件協(xié)議來敷衍了事、本人騰訊游戲地下城與勇士賬號:343011947 西南:2區(qū) 角色:Tender》花花。 作為一個老玩家,游戲賬號在并未使用外掛的情況下被騰訊公司無故封停很多次!經(jīng)本人查詢?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)異常”。騰訊以本賬號是用外掛唯由擅自做出對本賬號實(shí)施封停處理的決定,這種做法已經(jīng)嚴(yán)重侵害了我的合法權(quán)益!
第一:騰訊公司在沒有提供證據(jù)并告知的情況下擅自做主封號已經(jīng)侵犯了本人作為消費(fèi)者的合法權(quán)益!
第二:騰訊公司在沒有經(jīng)過國家執(zhí)法部門的許可下擅自對本人的DNF賬號做封停處理已經(jīng)嚴(yán)重侵害本人所享有的私有財(cái)產(chǎn)正常使用的權(quán)利!
第三:DNF作為一項(xiàng)商品被推向市場并且由貴公司代理!騰訊公司在代理期間明知此商品存在漏洞的情況下(漏洞指一些游戲BUG與可能出現(xiàn)的外掛程序)依然將此項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行上市推廣!而且在發(fā)現(xiàn)外掛的情況下并沒有即使制止而是采取了制定DNF有關(guān)使用外掛封停賬號的條款!騰訊公司在代理期間的不作為以及制定此不平等條款嚴(yán)重危害了廣大DNF玩家的合法權(quán)利!此條款有“霸王條款”的傾向!應(yīng)視為無效條款 綜上所述希望騰訊公司停止對所有游戲賬號的一切不合法的侵權(quán)行為!