2018年4月19日,我注冊ID:156060341百合網(wǎng),填寫資料信息進(jìn)去,第二天就有電話推薦說有優(yōu)質(zhì)的會(huì)員合適我,還說百合網(wǎng)與情緣網(wǎng)是合并,叫我盡快交錢,接著有個(gè)工號為4615電話紅娘的愛情顧問微信號:Sll707855105,反復(fù)地推薦讓我購買,說找個(gè)金牌紅娘牽線時(shí)間7年以上資深老師有什么問題都專業(yè)回答,金至尊服務(wù)6個(gè)月二千元,并說出至尊會(huì)員的種種好處和售后服務(wù)的好處。但是付完款之后,服務(wù)跟當(dāng)時(shí)說的完全不一樣,再與推薦服務(wù)的紅娘聯(lián)系,他不太理我,說這個(gè)服務(wù)由紅娘工號5416跟進(jìn),過了段時(shí)間,另個(gè)紅娘工號5412的打過來說,我這服務(wù)換紅娘,由她服務(wù),總之5個(gè)月時(shí)間,紅娘根本沒有介紹過會(huì)員,官網(wǎng)有合適叫牽線又說聯(lián)系不上,跟她說話也不理,打百合三次投訴電話都沒回復(fù),欺騙消費(fèi)者,用起來根本沒有他們當(dāng)時(shí)說的那么優(yōu)質(zhì),全部是欺騙行為,官網(wǎng)顯示金至尊牽線6個(gè)月1599元與我付款2千元也不符合。
回復(fù)內(nèi)容:
消費(fèi)者:百合網(wǎng)的套路太深,未付款前說百合網(wǎng)與世紀(jì)情緣網(wǎng)合并有更好的高級會(huì)員選擇和更好的服務(wù),付款后,第二天態(tài)度就變了,不理人,有微信聊天記錄和打去百合網(wǎng)的投訴錄音,打去百合網(wǎng)也說等上級領(lǐng)導(dǎo)處理,打了三次,等了五個(gè)月,一個(gè)電話都沒回復(fù)。;
商家:會(huì)員您好,對于您反饋的問題小百合已反饋至責(zé)任部門,稍后會(huì)有專業(yè)人員與您聯(lián)系,請您保持手機(jī)暢通。;
消費(fèi)者:百合網(wǎng)的宗旨就是會(huì)員沒交錢,一直催交錢,交了錢就不理,一個(gè)月連電話都不來聯(lián)系,我可是交了2千元的。我手機(jī)24小時(shí)都暢通,除非在坐飛機(jī)途中,如果打不通,請隔幾個(gè)小時(shí)再聯(lián)系;
消費(fèi)者:9月17日百合網(wǎng)客服打了個(gè)電話過來,但沒解決問題,問她為什么打了三次百合投訴電話都沒回復(fù)和價(jià)格與官網(wǎng)不符也說不清楚,問題沒解決。;
消費(fèi)者:等了幾天,都還沒有百合網(wǎng)聯(lián)系處理方案;
消費(fèi)者:都一個(gè)星期,還沒處理的,這速度太慢;
商家:會(huì)員您好,對于您反饋的問題小百合已反饋至責(zé)任部門,稍后會(huì)有專業(yè)人員與您聯(lián)系,請您保持手機(jī)暢通。;
消費(fèi)者:請問有部門在跟進(jìn)嗎? 這么久都沒處理;
消費(fèi)者:請問你們平臺(tái)可以協(xié)調(diào)解決嗎?解決不了的話,我找今日關(guān)注去曝光。;
消費(fèi)者:請問20多天,有沒處理方案呢;