2014年2月26日，我在網(wǎng)上購買葉赫那拉烏發(fā)散，直接點(diǎn)的官網(wǎng)，購買了8盒，998元。27日貨從鳳凰城貨運(yùn)中心通過順豐速運(yùn)送到長沙本人手中。打開包裹后發(fā)現(xiàn)盒子的一面是葉赫那拉烏發(fā)散，另一面的大標(biāo)識(shí)也是葉赫那拉烏發(fā)散，但在下面的品名卻是維彩莉染發(fā)膏，生產(chǎn)廠家為廣州市嘉倩化妝品有限公司。發(fā)現(xiàn)問題后，我從315網(wǎng)站輸入驗(yàn)證碼，顯示沒有此驗(yàn)證碼。然后撥打盒子上的全國客服熱線：400-158-1717一直占線，根本打不進(jìn)去。我認(rèn)為他們是在違規(guī)生產(chǎn)，冒名頂替，欺詐用戶。