投訴主題:福特工藝機(jī)械沒(méi)有辦法正常使用
投訴日期:2011-01-04 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:高女士
本人自8月3日從佛山市南海區(qū)福特工藝機(jī)械塑料有限公司訂購(gòu)了兩臺(tái)硬毛條機(jī),于10月17日交付使用。
在交付使用的第一天就出現(xiàn)了毛條在滾筒里斷開的現(xiàn)象,一開始其公司還是說(shuō)明是我們操作不當(dāng)引起的,但是發(fā)過(guò)去視頻后,11月2日其公司老板吳勝利來(lái)維修,原因是內(nèi)槽太淺,拿到模具城加深。于11月3日晚上修好,本來(lái)說(shuō)好幫助我們?cè)嚈C(jī)幾天,以便查出機(jī)器是否能正常運(yùn)行,可是4日說(shuō)什么要去江蘇維修機(jī)器,就沒(méi)有再來(lái)過(guò),直接回去了,在這之后每天都出現(xiàn)夾點(diǎn)掉落,鏈條磨斷,甩斷,因?yàn)殒湕l是主要零部件。我們自已后來(lái)也去加深過(guò)內(nèi)槽,但也沒(méi)有用,他們工廠只是不斷地給你寄鏈條,可是換上還是沒(méi)有用,于是直到11月27日又出現(xiàn)了電機(jī)燒壞。在我們的要求下,廠里叫了三個(gè)人來(lái)我廠里維修,但是國(guó)在細(xì)鏈條容易斷,所以他們就自動(dòng)提出更換粗鏈條,于12月3到我廠來(lái)。但是鏈條換上去后,太長(zhǎng)根本無(wú)法正常開機(jī),于是廠里又要求后開槽,因?yàn)殚_槽我要求他們保證機(jī)械的安全性,可是他們無(wú)法做出保證,于是廠里又提出給我換自動(dòng)頭,在自動(dòng)頭上更改參數(shù),他們?cè)跈C(jī)器無(wú)法使用下先回去了。在自動(dòng)頭運(yùn)到后,廠里又叫了原來(lái)來(lái)過(guò)的兩人來(lái)更換,可是又出現(xiàn)了一個(gè)原因,就是換上去的粗鏈條因?yàn)橘|(zhì)量太差速度只能開到15速,而且在這種情況下還是出現(xiàn)鏈條拉長(zhǎng),夾點(diǎn)打落,又沒(méi)有辦法正常運(yùn)行,廠里又自動(dòng)提出更換進(jìn)口鏈條,要鏈條沒(méi)有運(yùn)到,機(jī)器沒(méi)有修好的情況下,其廠里的工人又回去了。
鏈條寄到后,叫其廠里人來(lái)更換,可是不來(lái),叫我們自已換上,換上后但新遙原因又出來(lái)了,就是進(jìn)口鏈條更短點(diǎn),又因?yàn)樗麄兏牧俗詣?dòng)頭的參數(shù),所以出現(xiàn)了鏈條固定不起來(lái),容易松動(dòng),在其廠里電話的指導(dǎo)下,把螺絲磨短,磨尖下,強(qiáng)制固定,因?yàn)閰?shù)不對(duì),所以先的問(wèn)題出來(lái)了,帶鏈條的齒輪容易打斷齒,后固定的軸承老壞,,齷桿和齷輪卡死(就是自動(dòng)頭里的零部件),還是不能正常使用.經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)的時(shí)間維修,都沒(méi)有能一天正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在他們要求運(yùn)回廠里修理,但我們問(wèn)他們是不是能在廠里修理后就能正常使用,可是也沒(méi)有準(zhǔn)確無(wú)誤的回答說(shuō)可以正常.所以我認(rèn)為,其福特工藝機(jī)械塑料有限公司都沒(méi)有正確的辦法解決.在沒(méi)有可行性數(shù)據(jù)報(bào)告的情況下,而且是隨意更改自動(dòng)頭參數(shù),更換主要部件.更沒(méi)有我們當(dāng)時(shí)去買時(shí)他們所說(shuō)的每天可以達(dá)到4萬(wàn)根6MM*30CM長(zhǎng)的硬毛條的產(chǎn)量,所以我強(qiáng)烈要求其廠退貨退款,以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)力.
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