我在他們的官網(wǎng)www.636e.com買了紅酒木瓜靚湯686元喝了沒反應(yīng)，那里所謂的醫(yī)生就說要配上藥吃的，要再付1560，可我是學(xué)生沒那么多錢，她就讓我分兩次付。她向我保證吃完就有效果了，可吃完了沒用，我想起他們沒給我發(fā)票，就問指導(dǎo)我的那個醫(yī)生要，她爽快答應(yīng)并說會退款，但拖了快一個月了一直沒回應(yīng)，現(xiàn)在又不肯給我發(fā)票，還讓我等。我覺得自己被騙了。我現(xiàn)在手里的證據(jù)就是我跟他們通話時的錄音。求求你們幫我解決一下好嗎

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