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申通快遞到達(dá)廣州分公司后不配送多次撥打客服電話一直敷衍沒人聯(lián)系

2012-03-27 08:54從淘寶購買商品,賣家當(dāng)天下午使用申通快遞到廣州越秀區(qū),28日中午從申通網(wǎng)站查詢到快遞已經(jīng)到了申通廣東廣州公司,一直等到29號(hào)沒人派件,撥打了申通廣東廣州公司電話要求盡快派件對(duì)方客服回復(fù)將盡快安排派件,但是等到30日還是沒收到快遞,再次撥打申通電話咨詢,對(duì)方客服回復(fù)中午前會(huì)有人聯(lián)系回復(fù)派件問題,但一直等到晚上均沒人聯(lián)系,再次從申通網(wǎng)站查詢快件情況查詢結(jié)果顯示還是在廣東廣州公司,28日到30日晚上2天半多的時(shí)間一直沒人處理。該企業(yè)的處理態(tài)度嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者,快遞到了分公司后一直不處理,不派件,嚴(yán)重投訴該公司不作為的行為。
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