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最新315投訴

投訴主題:物品損壞

投訴日期:2012-03-30    投訴地區(qū):上海市    投訴人:郭先生    
2012-03-18 13:32:58 我委托上海圓通快遞公司長寧東部由上海郵寄紫砂壺到浙江義烏，第二天客戶收到物品，里面物品全部損壞，我打電話要快遞理賠，快遞公司回復(fù)，外包裝完好，不是他們的責(zé)任，說只賠運(yùn)費(fèi)的三倍，我物品的價(jià)值3500，運(yùn)費(fèi)20元，只賠運(yùn)費(fèi)的三倍合理嗎。
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