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投訴主題:北京五湖中視咨詢有限公司

本人為在京大學(xué)生,準(zhǔn)備畢業(yè)去留學(xué)讀研,便選擇在環(huán)球雅思作為留學(xué)中介。由于當(dāng)時(shí)留學(xué)和雅思課程選擇在環(huán)球雅思同時(shí)進(jìn)行,就在2011年1月16日簽了留學(xué)直通車合同,這樣對(duì)出國留學(xué)的中介費(fèi)會(huì)有一定優(yōu)惠。但在2011年7月4日,收到我的留學(xué)顧問發(fā)來的郵件,她辭職走了,此時(shí)我的手續(xù)辦理還絲毫沒有開始。直到2011年9月份,我的同學(xué)已經(jīng)開始準(zhǔn)備好留學(xué)手續(xù),可我這里扔出去沒開始,沒人管的狀態(tài)。同時(shí)有一些個(gè)人原因,所以決定不出國,要求退款。起初經(jīng)和環(huán)雅澳洲留學(xué)主管邢宇菲老師商量,中介方確實(shí)沒有為我履行任何合同上的服務(wù),但是我提出退款,算作違約,應(yīng)在當(dāng)初8000的中介費(fèi)扣除2000元違約金。得到我本人同意后,開始進(jìn)行退款程序。兩個(gè)月后又被告知我的合同為留學(xué)直通車,交錢時(shí)有過優(yōu)惠,堅(jiān)決不退款。此后經(jīng)過幾個(gè)月的協(xié)商至今,仍無法得到當(dāng)初承諾的“扣2000,退6000”。 留學(xué)合同中并未說明我的情況不退款,而且我也未得到合同中所說的任何服務(wù)。
投訴目標(biāo):環(huán)球雅思留學(xué)澳洲部
 

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