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投訴主題:中國石化微山第13加油站的惡行

2012年4月7日下午17時(shí)左右,駕駛長安星卡(車未出保修期,行駛15000公里左右)到山東石化微山第13加油站加油,加油站員工竟將50元柴油加入車內(nèi),車行駛3公里后自動(dòng)熄火。才發(fā)現(xiàn)是加油站錯(cuò)將柴油加入車內(nèi)造成的,緊接著到13加油站詢問,加油站值班的小女孩說:她認(rèn)為我們開的這種車就是柴油車,所以就加柴油了。當(dāng)我們找到加油站朱站長要求加油站修車并簽訂半年或一年因加錯(cuò)油造成的質(zhì)量保證協(xié)議時(shí),朱站長表示只給修車但不承擔(dān)任何質(zhì)量保證。沒辦法我們只好將車交給朱站長。沒想到在我們回家的路上,朱站長竟找人打電話威脅我們,致使我們的心理壓力非常大,家屬因害怕威脅而病倒在床。事發(fā)后,在加油站我們了解到,加錯(cuò)油員工竟然不是加油站正式聘用的人員,而是一個(gè)社會(huì)青年替親戚值班,根本沒有培訓(xùn)上崗,更沒有加油工作知識(shí),也不問我們要加汽油還是柴油。難道這就是中國石化基層員工的素質(zhì)嗎?中國石化對用戶是如此不負(fù)責(zé)任嗎?中國石化的工作制度是如此松散嗎?中國石化是靠威脅他人而立足于社會(huì)的嗎?就培訓(xùn)上崗問題我們曾質(zhì)問朱站長,朱站長卻說:石化的員工上崗前不培訓(xùn)。 我是一個(gè)普通的中國農(nóng)民,沒錢、沒勢、沒權(quán),辛苦一輩子,花幾萬元買輛車,做點(diǎn)小生意來養(yǎng)家糊口,唯一的希望也被中國石化給破滅了,一個(gè)月來,山東石化微山13站無動(dòng)于衷,我十分氣憤,車也不知被他們丟在何方,萬般無奈,才向12315求助,強(qiáng)烈要求山東石化微山13站還我一個(gè)公道,給我一個(gè)說法。!
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