在窩窩商城購買了歐萊雅的化妝品套裝http://www.55tuan.com/goods-e94c8ed410abd05c.html?s=p

      到貨后到專賣店對(duì)比發(fā)現(xiàn)除了瓶子相同所有的膏體和水的味道和顏色都不同，郵寄來的假貨里的膏體都是相同的而正品的氣味和顏色都不同。

      而且包裝上的網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)不去了，而且并不是歐萊雅官方網(wǎng)址。包裝上的400電話也不是官方電話。 給窩窩團(tuán)聯(lián)系很多次結(jié)果對(duì)方就說他們窩窩團(tuán)所有商品都是正品，我說你說是正品你給我出示正品證明，結(jié)果他們說不給看怕我偽造。然后我說你也說商家有資質(zhì)證明，但是你確定給我發(fā)的就是正品嗎，如果確定是正品你給就說給我發(fā)的這個(gè)是正品我也認(rèn)了。

        結(jié)果客服一再狡辯說商家給他們發(fā)的商品經(jīng)過認(rèn)證了是正品，我就讓他說給我發(fā)的這個(gè)是正品結(jié)果對(duì)方就是不敢這么說。 網(wǎng)站上寫的這個(gè)商品沒有質(zhì)量問題不可以退貨。結(jié)果我說是假貨他們利馬就讓我郵寄到他們總部進(jìn)行檢驗(yàn)。

        結(jié)果郵寄過去后連個(gè)電話都沒給我打就直接把錢給我退了。既然沒有質(zhì)量問題為什么要給我退貨。就是為了消滅證據(jù)。然后還說這是流程得郵寄過去檢查然后退款在跟我商談解決方案。結(jié)果錢退了就不管我了。