投訴主題:娃哈哈送水站拒絕送水
投訴日期:2012-05-07 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:藍(lán)先生
我公司于去年9月在武漢娃哈哈桶裝水街道口配送站購(gòu)買了樂(lè)百氏桶裝水水票200張(當(dāng)時(shí)送水站說(shuō)樂(lè)百氏娃哈哈都可以送,就選了樂(lè)百氏),但是今年年初,打電話要配送站送水時(shí),配送站說(shuō)沒有樂(lè)百氏桶裝水了,只有娃哈哈桶裝水。因?yàn)閮蓚(gè)品牌都差不多,所以也沒有在意,只能送娃哈哈公司也同意了,只是送水非常的不及時(shí),通常都是要延誤幾天才送到。今年3月底,公司搬遷至光谷,配送站就完全不送水了,打了很多次電話都推脫。隨后公司找到娃哈哈武漢總部協(xié)商,上個(gè)星期一先是說(shuō)公司搬遠(yuǎn)了,要求每桶水加1元的運(yùn)費(fèi),公司同意了,到了星期三又說(shuō)還是太遠(yuǎn)了,要一次送6桶水,當(dāng)時(shí)公司只有4個(gè)桶,配送站要求我們多給2個(gè)桶的押金,公司也同意了。結(jié)果星期四又反悔不送了,娃哈哈武漢總部也說(shuō)協(xié)調(diào)不好,沒辦法管了。希望315能幫我解決送水難的問(wèn)題,公司也不是一定要求退票退款,只要能解決正常送水問(wèn)題也行
投訴目標(biāo):武漢娃哈哈桶裝水街道口配送站
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