投訴主題:虎門愛霏斯婚紗攝影不給底片
投訴日期:2012-05-22 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:李女士
今年4月15日,我跟我老公在愛霏斯婚紗影樓花2800元,訂下29日拍照,在跟他們商議的過程中,他們接待人員口頭答應(yīng)我們底片全送,但是因為我之前在網(wǎng)絡(luò)上,還有跟同事朋友了解的都是底片全送的,所以我以為這是一個基礎(chǔ)條件,就沒有要求寫在單據(jù)上,(不過我和我老公都記得很清楚,當(dāng)時我問他們拍多少張,入冊多少張,他們說拍120張,精修/入冊30張,我就嫌他們拍的少了,我說我了解過的都是拍180張,精修150張或者拍200張,精修180張的,底片全送。然后他們說到時候會拍140張啊,或者更多,精修120張給你們,我想想也就同意了,只是沒有寫下來)。拍完照后,5月8日去挑入冊的照片,我就問他們,說我可不可以把底片全拷回去,結(jié)果他們就不承認(rèn)了,說是他們從來不做底片全送的,多少錢的套餐都不可以,他們說,除了那三十張入冊的,其他的如果我要多少,就是48塊錢一張,如果全部要,就可以1200塊錢賣給我。后來他們公司的一個員工,陪我挑照片的,看我實在是挑不了了,就讓我交100塊錢又買了5張,入冊的就有35張了。
如果當(dāng)初他們不說底片全送的話,我肯定是不會在他們家拍的,因為他們那一條街有好幾個婚紗影樓,現(xiàn)在就是又拿不出那個證據(jù),跟他們怎么商量他們又都不給。
我現(xiàn)在就覺得特別委屈,花了2900塊錢,從一個鎮(zhèn)到另一個鎮(zhèn)跑了五六趟,就35張照片。本來要結(jié)婚了是件特別高興的事,結(jié)果讓他們這樣一弄,一點心情都沒有了。
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