本人在淘寶某店買了一個艾美特的電風(fēng)扇. 寄來以后發(fā)現(xiàn)電風(fēng)扇有瑕疵..風(fēng)扇頁面有輕微破損... 經(jīng)過和店家 淘寶協(xié)商.店家同意包郵并全額退貨退款 共224+55（郵費(fèi)） ..但要保證商品完整。 結(jié)果請岳陽申通快遞運(yùn)輸過程中 導(dǎo)致整個風(fēng)扇有較大破損..風(fēng)扇葉裂成3塊..機(jī)身出多塊凹陷，破損..結(jié)果賣家當(dāng)場拒收并且上傳破損圖片以及廣州申通送貨員簽寫的確認(rèn)當(dāng)面拒收的證明.... 鑒于由于申通快遞的運(yùn)輸問題導(dǎo)致的退款退貨協(xié)議無法完成， 直接照成我的279元的損失....我要求岳陽申通快遞公司進(jìn)行賠償時.對方百般推卸責(zé)任，而且居然要求我去和當(dāng)初接貨的業(yè)務(wù)員溝通賠償問題.他們岳陽申通公司不處理. 可笑的是我當(dāng)初和他達(dá)成快遞合同的是和岳陽申通快遞本身 而不是和業(yè)務(wù)員..這個要求我和業(yè)務(wù)員溝通賠償問題的要求簡直是匪夷所思.....結(jié)果現(xiàn)在賠償問題是他們對方互相推諉...作為弱勢消費(fèi)者完全沒有辦法解決.... 快遞單：468486985156