我是寄件方，到達(dá)目的地后由于買家說不要了，我致電要求貨物退回，晚上將部分退款退給買家，買家是在欺騙我的情況下要求我同意的，沒想到在第二天的早上被買家簽收了，我致電順豐，順豐說由于電腦系統(tǒng)的關(guān)系沒有錄入，我與買家協(xié)商一直無果，要求順豐追件也無果，現(xiàn)在順豐推卸責(zé)任要我和買家聯(lián)系，可買家一直不接聽電話，淘寶也找不到人，我該怎么辦？520元的手機(jī)我是否有必要起訴順豐？勝算是多少？