小生在11年12月底通過留學(xué)歸國(guó)證明在相關(guān)部門的協(xié)助下向東風(fēng)日產(chǎn)直接提取一臺(tái)新騏達(dá):舒適性手動(dòng)版,發(fā)送到【東風(fēng)南方黃埔專營(yíng)店】。當(dāng)天取車之時(shí)就發(fā)現(xiàn)掛檔手柄松脫,要求更換零件。在后續(xù)使用中接連發(fā)現(xiàn)問題,其次是轉(zhuǎn)向器連接處有異響,經(jīng)【金冠】專營(yíng)店檢測(cè)是卡箍松脫所致,更換零件,而后續(xù)一段時(shí)間里又是變速箱掛5檔處發(fā)生異響,要求更換對(duì)應(yīng),小生對(duì)當(dāng)時(shí)連續(xù)發(fā)生的兩件異響沒有放在心上,以為修好就可以了。
但沒有想到的是,在12年12月31日下午5點(diǎn)左右,在回家的路上,汽車突然失去動(dòng)力停止下來,即使對(duì)汽車不是很了解的人也知道汽車在行駛過程中突然失去動(dòng)力停止下來是很嚴(yán)重的問題(如果在高速上行駛失去動(dòng)力停止的話,后果可想象而知),此車運(yùn)回專營(yíng)店經(jīng)技師檢測(cè)原因?yàn)椋候?qū)動(dòng)半軸脫離引起故障。因此小生要求廠家退車或更換車,但得回復(fù)是更換零件,不對(duì)應(yīng)其要求。這讓我感到很不能接受,因?yàn)檫@是屬于S級(jí)問題點(diǎn),廠家應(yīng)該給予退車或換車,不然今年實(shí)施的汽車召回法律是用來維護(hù)什么的?有待思考,如在國(guó)外的話,此系列車都會(huì)馬上被召回進(jìn)行對(duì)應(yīng)及賠償。
因此,希望通過315投訴中心投訴此事來維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)消費(fèi)者的生命安全得到保障,希望廠家給予應(yīng)當(dāng)?shù)奶幚泶胧┘百r償。