沙發(fā)是2012年8月份購買的，到家加運費共4148.看到沙發(fā)就發(fā)現(xiàn)做工及其殘次，人作在沙發(fā)上都能看到陷下的部分能看到海綿。當時跟商家聯(lián)絡(luò)是要退貨的，但商家讓提供質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)檢報告才給予退貨，否則一切運費都由買家承擔共計1200元。先生不想麻煩，在一個，裝修房子實在沒時間操這份心了，就沒同意我退掉。湊合用了，吃了啞巴虧。

      2013年元旦前幾天。我想新年了，把沙發(fā)套拆下來洗洗吧，結(jié)果只能拆掉一半，另一半被釘子釘死在沙發(fā)上，卸不下來。更別說洗了，里面的填充物也都破破爛爛的，很大的氣味，很讓人氣憤，當時網(wǎng)購家居用品都選擇的天貓商城，就怕碰見質(zhì)量的問題，可還是碰見了，誰家家具也不是老換的，說不好聽點，有的都得用一輩子，我就在天貓上申請了售后維權(quán)，沒幾天天貓的客服聯(lián)系到我，還是一樣的話，讓我出示國家認可部門的質(zhì)檢報告，我就找了幾家，都說質(zhì)檢費用要幾千塊，還要破壞沙發(fā)取樣本。

      我一聽，折騰老百姓玩呢,一點希望都沒有了，就是吃啞巴虧了。 圖一是可拆洗的地方被釘子釘死，根本卸不下來；圖二是沙發(fā)的填充物，臟亂成一團；圖三是人做在沙發(fā)上內(nèi)襯都會暴露在外面。失望至極，望315工作人員協(xié)助解決此事，謝謝！