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投訴主題:長(zhǎng)沙移動(dòng)亂扣費(fèi)

無(wú)恥下賤的長(zhǎng)沙移動(dòng)無(wú)線(xiàn)座機(jī)6月和7月沒(méi)打電話(huà)每月多扣20元,投訴受理后,投訴回訪(fǎng)人員服務(wù)很差,對(duì)客戶(hù)不管不問(wèn)。并說(shuō)不打電話(huà)要扣40元,打電話(huà)只扣20元要機(jī)卡綁定,客服的意思是沒(méi)有通話(huà)記錄所以沒(méi)有返還話(huà)費(fèi)要扣40元。我就納悶啊,你管我打不打電話(huà),辦理業(yè)務(wù)時(shí)你也只說(shuō)每月保底20元,就是打不打電話(huà)都要扣20元,你也沒(méi)說(shuō)必須要打電話(huà)啊,老子辦個(gè)卡充點(diǎn)話(huà)費(fèi)就是不打電話(huà),關(guān)你移動(dòng)屁事啊。還有,我在東塘營(yíng)業(yè)廳換了無(wú)線(xiàn)座機(jī),誰(shuí)知道你們跟我改串碼沒(méi)有啊,沒(méi)改串碼打電話(huà)也會(huì)扣40元啊(我在網(wǎng)廳查到的還是沒(méi)換之前的座機(jī)型號(hào)。,這也是我們的問(wèn)題嗎?我現(xiàn)在一要投訴那個(gè)回訪(fǎng)人員服務(wù)差,二要3倍返還多扣的話(huà)費(fèi)并取消無(wú)線(xiàn)座機(jī)業(yè)務(wù)!長(zhǎng)沙移動(dòng)很無(wú)恥下賤,我還要在通信投訴網(wǎng)上投訴!
投訴目標(biāo):長(zhǎng)沙移動(dòng)
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