投訴主題:長沙移動亂扣費
投訴日期:2012-07-30 投訴地區(qū):湖南省 投訴人:師先生
無恥下賤的長沙移動無線座機6月和7月沒打電話每月多扣20元,投訴受理后,投訴回訪人員服務很差,對客戶不管不問。并說不打電話要扣40元,打電話只扣20元要機卡綁定,客服的意思是沒有通話記錄所以沒有返還話費要扣40元。我就納悶啊,你管我打不打電話,辦理業(yè)務時你也只說每月保底20元,就是打不打電話都要扣20元,你也沒說必須要打電話啊,老子辦個卡充點話費就是不打電話,關你移動屁事啊。還有,我在東塘營業(yè)廳換了無線座機,誰知道你們跟我改串碼沒有啊,沒改串碼打電話也會扣40元。ㄎ以诰W廳查到的還是沒換之前的座機型號。@也是我們的問題嗎?我現在一要投訴那個回訪人員服務差,二要3倍返還多扣的話費并取消無線座機業(yè)務!長沙移動很無恥下賤,我還要在通信投訴網上投訴!
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