投訴主題:中國(guó)電信霸王條款,不辦理網(wǎng)線遷移
投訴日期:2012-08-01 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:彭先生
本人用電信的網(wǎng)線用幾年了,是包年720元那種。上個(gè)月?lián)Q了住處,網(wǎng)線是還有半年的時(shí)間才到期,我要求電信給我把網(wǎng)線遷移到現(xiàn)在新的住處,電信的工作人員給我的答復(fù)竟然是這種便宜的網(wǎng)線不辦理遷移,在當(dāng)初拉網(wǎng)線的時(shí)候合同上面并沒有注明不辦理遷移。剛開始還說辦理遷移需要另繳費(fèi)用,我也答應(yīng)了。我也不是說要取消網(wǎng)線,只是換了住處需要把網(wǎng)線遷移,而且到期了我還是會(huì)續(xù)費(fèi)的,我也是電信的老客戶了,為什么這么一個(gè)小小的要求都不能滿足,這就是對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度嗎?打投訴電話也說不移,我們是交了錢的,并且移線所產(chǎn)生的費(fèi)用我會(huì)承擔(dān)。這么垃圾的服務(wù)就是靠壟斷做后盾嗎?希望在這里有給我們消費(fèi)者維權(quán)的人。
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