投訴主題:河南聯(lián)通服務(wù)態(tài)度差而且辦事效率低
投訴日期:2012-08-04 投訴地區(qū):河南省 投訴人:楊女士
今天我在家上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的很慢,沒(méi)下載東西沒(méi)聽(tīng)歌沒(méi)看電影的情況下,一個(gè)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)要一兩分鐘,其實(shí)從我七月份放假回家開(kāi)始,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速一直很慢,簡(jiǎn)直堪稱龜速。今天打聯(lián)通客服電話詢問(wèn)這一問(wèn)題,通過(guò)本地號(hào)碼一個(gè)技術(shù)人員給予回復(fù),并沒(méi)有有效解決問(wèn)題并且態(tài)度很惡劣,一直推脫責(zé)任,說(shuō)讓我重裝系統(tǒng),而且讓去掉路由器,又要求我下聯(lián)通的客戶端,說(shuō)話語(yǔ)氣很差勁。之后我打聯(lián)通的客戶服務(wù)投訴,這一問(wèn)題并沒(méi)有得到解決,希望能給一說(shuō)法,并能夠道歉,一個(gè)服務(wù)業(yè)人員態(tài)度這么差勁,難道聯(lián)通搞壟斷就了不起啊。。。聯(lián)通態(tài)度惡劣、辦事效率差可是出了名的,相信有不少消費(fèi)者被惹得很火大。。。
投訴目標(biāo):河南聯(lián)通
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