投訴主題:深圳電視家家購物英派平板電腦純粹是欺騙
投訴日期:2012-08-13 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:王先生
我在深圳電視家家購物上看到此節(jié)目,根據(jù)主持人提示打去電話4007169333,聯(lián)系我的客服(15818654287),電視購物承若7天無論滿意與否均可退貨,15天包換的,但是現(xiàn)在這個(gè)人我已經(jīng)找不到了。我看到此電腦可當(dāng)電話并不收任何電話費(fèi)用,并肯定免費(fèi)上網(wǎng),為此才想購得?蓶|西寄到后根本就不能使用這兩種功能,上網(wǎng)及無線網(wǎng)絡(luò)如果為免費(fèi)為什么還要借助WIFI才能登陸網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在有這種免費(fèi)的地方,只有肯德基,麥當(dāng)勞有此功能,是不是我上網(wǎng)還必須到那里面才能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。問題是我根本就不會(huì)光顧這些垃圾餐廳,我也不能因?yàn)樯暇W(wǎng)天天,往離我?guī)坠镆酝獾倪@些餐廳上網(wǎng)吧。就算是我在家里裝了網(wǎng)線用上路由器,難道我不繳費(fèi)就能上網(wǎng)嗎,從何能說是完全免費(fèi)上網(wǎng)的一款平板電腦,購進(jìn)一臺(tái)測試才知道受騙了,我于2012年8月10日下午收到包裝外寫有英派平板電腦,當(dāng)時(shí)快遞員不允許開機(jī)驗(yàn)貨,說這是他們速遞公司的規(guī)定,當(dāng)時(shí)我就索要發(fā)票,但是快遞員說這種電視購物的產(chǎn)品,就沒有發(fā)票。我是第一次這樣購物,也不明白,于是當(dāng)時(shí)我付了799元現(xiàn)金購機(jī)款給順豐速運(yùn)的快遞員,于是我回家開箱才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部裝的卻是一部屏都花了的老款手機(jī),沒有購機(jī)發(fā)票。與電視購物說的功能不符,當(dāng)天下午4點(diǎn)左右即聯(lián)系要求退貨?射N售單位的客服說一會(huì)聯(lián)系我,后面再打電話就一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài),深圳電視家家購物工作人員還宣傳平板電腦本身價(jià)位是500元,另外再加299元就能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng),我該加的錢加了,但是該有的功能我根本沒有體驗(yàn)到,我購買這個(gè)產(chǎn)品純粹是被欺騙了,他們這樣明目張膽的欺騙消費(fèi)者。對產(chǎn)品的功能夸大其詞,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買他們的產(chǎn)品,購買后售后態(tài)度惡劣,并人間蒸發(fā)! 強(qiáng)烈要求退貨!
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