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投訴主題:金陵通卡壞了,IC公司不退還卡內(nèi)余款,霸王條款

情況:朋友今年4月份出國了,把她的金陵通IC卡留給了我,在充值2次后,卡壞了,現(xiàn)在卡內(nèi)還有余額56元。IC卡公司說要退款必須有卡主的身份證或者有3張充值單,朋友出國了,我沒有她的身份證。這張卡從05年到現(xiàn)在只充值過2次,現(xiàn)在我拿不出3張充值單,我只有2張充值單,IC卡公司說不能退款。 我認為這是IC公司的霸王條款,充值和使用時都不需要身份證,為什么退款的時候必須要身份證?為什么退款必須要有3張充值單,2張為什么不可以?
投訴目標:南京公用事業(yè)IC卡有限公司
 

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